Análise Ergonômica do Trabalho: uma Metodologia Utilizada para Avaliação dos Aspectos Físicos, Cognitivos e do Mobiliário

Resumo

Existem trabalhos que causam mais desgastes físicos e psíquicos, alguns fatores como a falta de interação social no trabalho entre colegas e chefes, jornadas de trabalhos longas sem interrupções, mobílias inadequadas aos trabalhadores e exigência cognitiva também aumentam a chance de danos à saúde. Durante a jornada de trabalho ocorrem modificações e adaptações no corpo dos trabalhadores devido à carga de trabalho física, cognitiva e organizacional. A carga física causa a fadiga de órgãos e músculos, a cognitiva causa a fadiga psicológica, a organizacional, em virtude ao processo de trabalho, causa estresse. Desta forma, a ergonomia irá abordar durante a análise da atividade estes três fatores, que podem ser risco de adoecimento, quando inadequados e em sobrecarga. Esta pesquisa teve como objetivo realizar uma análise ergonômica, por meio de entrevistas aos coordenadores dos cursos da área da saúde e propor melhorias. Como metodologia foi realizada uma AET, com coletas de informações a respeito da tarefa e atividade, para verificação da presença de dores, bem como o local e a intensidade, e foi utilizado o questionário bipolar ISO 20646, para complementar foi utilizada a ferramenta de avaliação Ergonomic Workplace Analysis (EWA). Como resultados foi possível verificar, pelo questionário NASA, que existe exigência mental e temporal, porém são características da atividade desempenhada e existem períodos de maior demanda cognitiva. Foi possível elencar os aspectos físicos, que necessitam de melhorias para adaptar o posto de trabalho ao trabalhador; além de compreender e propor melhorias que visem enquadrar na NR 17, enfatizando o conforto, segurança e eficácia da atividade prestada.

Palavras-chave: Engenharia Humana. Fisioterapia. Saúde do Trabalhador.

Abstract
There are jobs that cause more physical and psychological wear, factors such as lack of social interaction at work between colleagues and bosses, long hours of uninterrupted work, inadequate furniture and cognitive requirements also increase the chance of health damage. During the working day there are changes and adaptations in the workers’ body due to the physical, cognitive and organizational workload. The physical burden causes organs and muscles’ fatigue, just as the cognitive causes psychological fatigue, the organizational because due to the work process, causes stress. Therefore, ergonomics will approach during the activity analysis thesethree factors that can be risk of becoming ill, when inadequate and in excess. This research had as objective to perform an ergonomic analysis through interviews to the health area coordinators and propose improvements. As a methodology, an AET was carried out, with data collection about the task and activity, to verify the presence of pain, as well as the location and intensity, using the ISO 20646 bipolar questionnaire, to complement the evaluation tool Ergonomic Workplace Analysis (EWA). As results it was possible to verify through the NASA questionnaire that there is a mental and temporal requirement, but they are characteristics of the activity performed and there are periods of greater cognitive demand. It was possible to list the physical aspects that need improvement to adapt the work station to the worker, besides understanding and proposing improvements that aim to fit in the NR 17, emphasizing the comfort, safety and effectiveness of the activity provided.

Keywords: Human Engineering. Physical Therapy Specialty. Occupational Health.